Сервіс      +48 87 429 56 56      serwis.kostrzewa.com.pl      ПН-ПТ: 7:00-20:00 | СБ - НБ – СВЯТКОВІ ДНІ: 10:00-16:00

Сайт використовує файли cookie.
Продовжуючи, ви погоджуєтеся на їх використання.

FAQ

Про що ви питаєте нас найчастіше?

Якщо Ви не знайшли відповіді на Ваше запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами по електронній пошті faq@kostrzewa.com.pl.

ЩО ТАКЕ ГРАНУЛИ?
ЩО ТАКЕ ГРАНУЛИ?

Гранули - це екологічно чисте паливо, виготовлене з пресованої тирси високого тиску-відходів деревної промисловості.

 

Важливо відзначити, що виробники пелет вирощують тирсу-залишки виробництва дощок, меблів і т. д.. Таким чином, немає необхідності вирубувати дерева для виготовлення деревних гранул - необхідно просто обробити отримані відходи.

 

Гранули виготовляються з необробленої деревини, без застосування будь-яких сполучних речовин. Високоякісні гранули не містять домішок. Ми виділяємо три класи гранул: A1, A2 і B.

ЩО ТАКЕ ГРАНУЛИ?
Я ЖИВУ ПІД КАТОВІЦАМИ. У СІЛЕЗІЇ, НАСКІЛЬКИ Я ПАМ'ЯТАЮ, ОПАЛЮВАЛОСЯ ВУГІЛЛЯМ... ТЕПЕР ВСЕ БІЛЬШЕ СУСІДІВ ЛІКВІДУЮТЬ ВУГІЛЬНЕ ОПАЛЕННЯ. ДЕЯКІ З НИХ ВСТАНОВИЛИ ПЕЛЕТНІ КОТЛИ. ЩО ЦЕ ЗА МОДА?

Часи змінюються - це не мода, а природний порядок речей. Гранули почали виробляти в Скандинавії, де немає родовищ вугілля. Обидва види палива об'єднує загальне рослинне походження. У пелетах ми маємо справу зі "свіжою" деревиною, в разі вугілля за мільйони років вона зазнала безліч хімічних перетворень, змінивши зовнішній вигляд і властивості.

 

В індивідуальному опаленні поступово відходить від використання вугілля. У домашніх умовах більш чистим і зручним паливом є гранули.

Я ЖИВУ ПІД КАТОВІЦАМИ. У СІЛЕЗІЇ, НАСКІЛЬКИ Я ПАМ'ЯТАЮ, ОПАЛЮВАЛОСЯ ВУГІЛЛЯМ... ТЕПЕР ВСЕ БІЛЬШЕ СУСІДІВ ЛІКВІДУЮТЬ ВУГІЛЬНЕ ОПАЛЕННЯ. ДЕЯКІ З НИХ ВСТАНОВИЛИ ПЕЛЕТНІ КОТЛИ. ЩО ЦЕ ЗА МОДА?
Я ЖИВУ ПІД КАТОВІЦАМИ. У СІЛЕЗІЇ, НАСКІЛЬКИ Я ПАМ'ЯТАЮ, ОПАЛЮВАЛОСЯ ВУГІЛЛЯМ... ТЕПЕР ВСЕ БІЛЬШЕ СУСІДІВ ЛІКВІДУЮТЬ ВУГІЛЬНЕ ОПАЛЕННЯ. ДЕЯКІ З НИХ ВСТАНОВИЛИ ПЕЛЕТНІ КОТЛИ. ЩО ЦЕ ЗА МОДА?
ЧОМУ Я ПОВИНЕН ВИБРАТИ САМЕ МАРКУ КOSTRZEWA?
ЧОМУ Я ПОВИНЕН ВИБРАТИ САМЕ МАРКУ КOSTRZEWA?

Варто довіряти нашому досвіду. З 2000 року ми спеціалізуємося на виробництві автоматичних пелетних котлів – найтриваліше серед усіх вітчизняних виробників цього типу обладнання. Наші конструктори розробили безліч інноваційних технологічних рішень - найбільш важливі з них були запатентовані. Акредитовані зовнішні лабораторії підтверджують високу якість котлів КOSTRZEWA (сертифікат ЄС Ecodesign, сертифікат 5 класУ по стандарту PN-EN 303-5: 2012). Ми також маємо найбільш потужну мережу обслуговування в галузі котлів на біомасі. Ми пропонуємо широкий спектр теплових потужностей - у нас є пристрої від 8 кВт до 330 кВт, в різних варіантах.

ЧОМУ Я ПОВИНЕН ВИБРАТИ САМЕ МАРКУ КOSTRZEWA?
СКІЛЬКИ ПОТРІБНО ПЕЛЕТ ДЛЯ ОБІГРІВУ БУДИНКУ ПЛОЩЕЮ 150 М2 І ПОДАЧІ ГАРЯЧОЇ ВОДИ?

Річна витрата палива залежить від потреби будівлі в теплі (чим краще він ізольований і герметичний, тим менше потреба в теплі). В середньому потрібно від 3 до 4 тонн палива.

СКІЛЬКИ ПОТРІБНО ПЕЛЕТ ДЛЯ ОБІГРІВУ БУДИНКУ ПЛОЩЕЮ 150 М2 І ПОДАЧІ ГАРЯЧОЇ ВОДИ?
СКІЛЬКИ ПОТРІБНО ПЕЛЕТ ДЛЯ ОБІГРІВУ БУДИНКУ ПЛОЩЕЮ 150 М2 І ПОДАЧІ ГАРЯЧОЇ ВОДИ?
ЯК ЧАСТО ПОТРІБНО ВИБИРАТИ ПОПІЛ?
ЯК ЧАСТО ПОТРІБНО ВИБИРАТИ ПОПІЛ?

Залежно від моделі котла та кількості спалюваного палива – 1 раз на 300-1000 кг пелет. У випадку котлів КОSTRZEWA про це не варто турбуватися – система OMS нагадує про все. Після закінчення опалювального сезону частота вибирання попелу триває приблизно 4-8 тижнів. Варто знати, що вміст попелу в пелетах становить приблизно 0,5%, а це означає, що після спалювання 1 т палива залишається приблизно 5 кг попелу. Для порівняння - з вугілля нам залишається близько 100 кг клопітного попелу, який слід відправити на утилізацію.

ЯК ЧАСТО ПОТРІБНО ВИБИРАТИ ПОПІЛ?
ЩО ВІДБУВАЄТЬСЯ, КОЛИ ПАЛИВО ЗАКІНЧИТЬСЯ? У МЕНЕ ЛІТНЯ МАМА, ЧИ МОЖЕ ВОНА САМОСТІЙНО ОБСЛУГОВУВАТИ ПРИСТРІЙ?

У цьому випадку найкраще зупинити свій вибір на пневматичній паливній системі з великим баком, яка забезпечить цілорічну засипку.  Якщо батьки фізично здорові, можна задовольнятися невеликим резервуаром. Навіть, якщо закінчиться паливо і пристрій перестане працювати – то сама заправка палива запустить котел. Цей автоматичний запуск забезпечує система OMS.

ЩО ВІДБУВАЄТЬСЯ, КОЛИ ПАЛИВО ЗАКІНЧИТЬСЯ? У МЕНЕ ЛІТНЯ МАМА, ЧИ МОЖЕ ВОНА САМОСТІЙНО ОБСЛУГОВУВАТИ ПРИСТРІЙ?
ЩО ВІДБУВАЄТЬСЯ, КОЛИ ПАЛИВО ЗАКІНЧИТЬСЯ? У МЕНЕ ЛІТНЯ МАМА, ЧИ МОЖЕ ВОНА САМОСТІЙНО ОБСЛУГОВУВАТИ ПРИСТРІЙ?
ЧИМ ВІДРІЗНЯЄТЬСЯ ПАЛЬНИК PLATINUM BIO ВІД VG?
ЧИМ ВІДРІЗНЯЄТЬСЯ ПАЛЬНИК PLATINUM BIO ВІД VG?

Обидва пальники призначені для палива різної якості. Якщо ми використовуємо гранули A1 (паливо найвищої якості), то найдешевшим, простим і надійним рішенням є котел c.o. з пальником Platinum Bio. Використовуючи цей пристрій, золу з пальника збирають вручну, після спалювання вмісту паливного бака. Якщо ми спалюємо паливо різної якості, оптимальним вибором буде пальник VG-пристрій змінної геометрії з модуляцією розмірів решітки і потужності, так що ви можете найбільш ефективно використовувати дозу спалюваного палива. Кожен котел з пальником Platinum BIO VG має систему OMS, яка буде нагадувати вам про заправку палива та очищення. Пристрій регулює свою потужність відповідно до поточного попиту на тепло в будівлі і зберігає максимальну ефективність при кожній потужності. Пальник за технологією VG оснащений механічним очищенням, що дозволяє видаляти агломерат і працювати з максимальною ефективністю.

ЧИМ ВІДРІЗНЯЄТЬСЯ ПАЛЬНИК PLATINUM BIO ВІД VG?
ЯК МОЖНА ПОЯСНИТИ РОБОТУ ЗМІННОЇ ГЕОМЕТРІЇ VG В ПАЛЬНИКУ?

Дію змінної геометрії можна порівняти з дією крил в реактивному літаку. Це інновація в області опалення в Європі, рішення було запатентовано в Патентному відомстві Республіки Польща. При зменшенні потреби в теплі ми провітрюємо не всю піч, а лише ту частину, де знаходиться паливо. Пальник під час роботи змінює свій обсяг, модулюючи розміри решітки.

 

Запрошуємо до перегляду фільму про роботу пальника VG:

https://www.youtube.com/watch?v=fFzMsUiZOlM

ЯК МОЖНА ПОЯСНИТИ РОБОТУ ЗМІННОЇ ГЕОМЕТРІЇ VG В ПАЛЬНИКУ?
ЯК МОЖНА ПОЯСНИТИ РОБОТУ ЗМІННОЇ ГЕОМЕТРІЇ VG В ПАЛЬНИКУ?
ЩО РОБИТИ З ЗОЛОЮ, ЩО УТВОРИЛАСЯ ПРИ ЗГОРЯННІ ГРАНУЛ?

Зола має мінеральний склад, сприятливо діє на грунт і є екологічно безпечним залишком горіння, який може використовуватися в якості добрива. Після охолодження ми можемо висипати його в саду.

ЯК СПАЛЮВАННЯ ГРАНУЛ ВПЛИВАЄ НА ЧИСТОТУ ПОВІТРЯ?

Завдяки використанню пелет наші шанси на ліквідацію польського смогу зростають. При згорянні гранул в автоматичних котлах марки КOSTRZEWAутворюється мінімальна кількостість забруднення (гранули на відміну від вугілля у своєму складі практично не містять сірки, а при згорянні виділяється мінімальна кількість пилу).

СКІЛЬКИ РОБОТИ ПОТРІБНО ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕЛЕТНОГО КОТЛА?

Пристрій вимагає мінімальної взаємодії, так як працює в автоматичному режимі. Єдина робота, яку потрібно виконати, це наповнювати бак паливом, спорожнювати попіл та періодично очищувати. Про все інформують датчики -попіл випорожнюємо після спалювання ок. 400-1000 кг палива. Одного резервуара, в залежності від потреби в теплі, вистачить навіть на місяць. При більш низьких температурах близько на тиждень.

ЯК ЗБЕРІГАТИ ГРАНУЛИ?

Гранули слід зберігати у провітрюваному і сухому приміщенні. Не можна допускати до зволоження палива. Ознайомтеся з рекомендаціями на веб-сайтах виробників гранул, таких як Barlinek або Stelmet.

ЯК ЗБЕРІГАТИ ГРАНУЛИ?
ЯК ЗБЕРІГАТИ ГРАНУЛИ?
В ЯКІЙ ФОРМІ МОЖНА КУПИТИ ГРАНУЛИ?

Гранули доступні в зручних 15 кг мішках. Інший варіант - упаковка "big-bag" вагою 1 тонна. Паливо також можна придбати навалом при транспортуванні цистерною або самоскидом.

ЯКА ПЛОЩА КОТЕЛЬНІ НЕОБХІДНА ДЛЯ УСТАНОВКИ ПЕЛЕТНОГО КОТЛА?

Потрібно враховувати, що найменші котли в нашій пропозиції разом з паливним баком займають площу близько двох квадратних метрів.

ЯКА ПЛОЩА КОТЕЛЬНІ НЕОБХІДНА ДЛЯ УСТАНОВКИ ПЕЛЕТНОГО КОТЛА?
ЯКА ПЛОЩА КОТЕЛЬНІ НЕОБХІДНА ДЛЯ УСТАНОВКИ ПЕЛЕТНОГО КОТЛА?
КОМУ ВИГІДНО ПЕЛЕТНЕ ОПАЛЕННЯ?

Пелетні котли - це хороше рішення для тих, хто шукає зручну і недорогу систему опалення для будинку, який недавно побудований, а також для тих будівель, де ви прагнете знизити витрати на опалення. Крім економічних переваг і зручності, важливо те, що таке опалення, виділяючи незначну кількість забруднюючих речовин, допомагає піклуватися про наше здоров'я. З кожним постачальником можна домовитися про ціну. Варто купувати дрова влітку.

ЯК НАЙПРОСТІШЕ ЗАМІНИТИ ІСНУЮЧЕ ПАЛИВО НА ГРАНУЛИ?

Одним з рішень є модернізація котельні шляхом установки нового пальника в існуючий котел або заміна котла. Пальник варто замінити на сучасний нафтовий котел або на тверде паливо. При роботі з застарілим пристроєм краще інвестувати в нове.

У МЕНЕ Є ПОБОЮВАННЯ, ЩО ЧЕРЕЗ ПІДВИЩЕНИЙ ІНТЕРЕС ДО ОПАЛЕННЯ БУДИНКІВ ПЕЛЕТАМИ МОЖЕ ЗАКІНЧИТИСЯ ЦЕ ПАЛИВО…

Такий сценарій не повинен здійснитися хоча б тому, що вітчизняне виробництво пелет постійно зростає. У 2017 році польські компанії виробили понад мільйон тонн пелет. Зараз значна частина цього палива йде на експорт – зниження ПДВ на це паливо, безумовно, дозволило б зберегти частину виробництва в країні.

ЩО ДЕШЕВШЕ ПЕЛЕТИ ЧИ ЕКОГОРОШОК?

Наразі ціни на обидва види палива є порівнянними. Рекомендуємо вам прочитати більш широку статтю на цю тему. Хорошого вугілля на ринку менше, ніж його потрібно, і тому можна очікувати зростання цін.

ЩО ДЕШЕВШЕ ПЕЛЕТИ ЧИ ЕКОГОРОШОК?
ЩО ДЕШЕВШЕ ПЕЛЕТИ ЧИ ЕКОГОРОШОК?
ЩО Я МОЖУ ЗРОБИТИ, ЩОБ МЕНІ НЕ ДОВЕЛОСЯ НОСИТИ МІШКИ З ПЕЛЕТАМИ?

Ви можете використовувати пневматичну систему подачі палива, яка транспортуватиме пелети із зовнішнього великого об’ємного бака в бак у приміщенні поруч із котлом. Завдяки такому рішенню ви можете забезпечити себе цілорічною засипкою палива. 

 

Запрошуємо переглянути анімацію, яка показує подачу пелет за допомогою пневматичного обладнання PELLETS VACUUM компанії КОСТШЕВА:

https://www.youtube.com/watch?v=roM_joFMdgE

ЧИ МОЖУ Я МАТИ ПРАЛЬНЮ І СУШАРКУ В КОТЕЛЬНІ?

Якщо буде використовуватися паливо у вигляді гранул – то так. Приміщення котельні чисте і пахне дровами. У разі опалення вугільним горошком такої можливості немає.

СКІЛЬКИ ПОТРІБНО СПАЛИТИ ЕКОГОРОШКУ, А СКІЛЬКИ ПЕЛЕТ, ЩОБ ОБІГРІТИ БУДИНОК ПЛОЩЕЮ 200 М2?
СКІЛЬКИ ПОТРІБНО СПАЛИТИ ЕКОГОРОШКУ, А СКІЛЬКИ ПЕЛЕТ, ЩОБ ОБІГРІТИ БУДИНОК ПЛОЩЕЮ 200 М2?

В принципі, ви повинні спалювати менше екогорошку, ніж гранул, тому що вугілля є більш калорійним паливом. На практиці, однак, все по-іншому - середня корисна ефективність пелетних пристроїв набагато вище, ніж пристроїв на вугільний горошок. У зв'язку з тим, що котел на пелетах працює тільки тоді, коли є потреба в теплі, а котел на екогорошку переважно в безперервному режимі, ми споживаємо аналогічну кількість палива. У будинку з хорошою теплоізоляцією потрібно близько 5 тонн палива в рік. Деякі наші клієнти дотримуються думки, що гранули більш економічні в порівнянні з екогорошком.

СКІЛЬКИ ПОТРІБНО СПАЛИТИ ЕКОГОРОШКУ, А СКІЛЬКИ ПЕЛЕТ, ЩОБ ОБІГРІТИ БУДИНОК ПЛОЩЕЮ 200 М2?
ЩО МАЄ БІЛЬШУ ЕФЕКТИВНІСТЬ: КОТЕЛ НА ВУГІЛЬНИЙ ГОРОШОК ЧИ НА ПЕЛЕТИ?

У лабораторних умовах обидва прилади характеризуються схожою ефективністю. У домашніх умовах, завдяки тому, що пелетні котли мають функцію автоматичного розпалювання і гасіння, середня ефективність набагато вища, що виливається в меншу витрату палива. Ключовим питанням є можливість максимального використання енергії, що міститься в паливі, що залежить від конструкції котла і пальника. Ефективність обох типів пристроїв однакова. Однак клієнти, яким вдалося порівняти споживання палива після заміни котла на вугілля на пелетний, зазначили, що кількісна витрата палива однакова або нижча.

ЩО ЛЕГШЕ ВІДРЕГУЛЮВАТИ: КОТЕЛ НА ПЕЛЕТИ ЧИ НА ГОРОШОК?

Безумовно простіше відрегулювати котли на пелети через менше забруднення палива. Пелети є стандартизованим паливом, характеризується меншими змінами за якістю в порівнянні з вугіллям, є чистим паливом, має меншу вологість, його зернистість, була нормалізована (6 мм або 8 мм). Горошок може мати попелу в паливі навіть до 12% (пелет близько 0,5%). Все це впливає на налаштування процесу горіння в котлі.

Я НІЧОГО НЕ ЗНАЙШОВ ПРО НЕОБХІДНІСТЬ ОЧИЩЕННЯ КОТЛА НА ПЕЛЕТИ. Я ПОВИНЕН ЦЕ РОЗУМІТИ ТАК, ЩО ОЧИЩЕННЯ ОБМЕЖУЄТЬСЯ ВИДАЛЕННЯМ ПОПЕЛУ?

Так. Однак у котлах, не обладнаних автоматичним очищенням теплообмінника, це слід робити раз на 3 місяці. Для очищення теплообмінника варто мати пилосос. Очищення займає макс. 10-15 хвилин.

Я НІЧОГО НЕ ЗНАЙШОВ ПРО НЕОБХІДНІСТЬ ОЧИЩЕННЯ КОТЛА НА ПЕЛЕТИ. Я ПОВИНЕН ЦЕ РОЗУМІТИ ТАК, ЩО ОЧИЩЕННЯ ОБМЕЖУЄТЬСЯ ВИДАЛЕННЯМ ПОПЕЛУ?
Я НІЧОГО НЕ ЗНАЙШОВ ПРО НЕОБХІДНІСТЬ ОЧИЩЕННЯ КОТЛА НА ПЕЛЕТИ. Я ПОВИНЕН ЦЕ РОЗУМІТИ ТАК, ЩО ОЧИЩЕННЯ ОБМЕЖУЄТЬСЯ ВИДАЛЕННЯМ ПОПЕЛУ?
ПРИ ЯКІЙ ТЕМПЕРАТУРІ ВИХЛОПНИХ ГАЗІВ СЛІД ЧИСТИТИ ПІЧ?

З економічних причин це повинно бути зроблено, коли температура досягає 1500°C.

ЯКІ ЗМІНИ В НАЛАШТУВАННЯХ ПЕЧІ ПОТРІБНО ВНЕСТИ, ЩОБ НА ВКЛАДЦІ "ВИМІРЮВАННЯ" ОПЦІЯ "КІМНАТНИЙ РЕГУЛЯТОР" БУЛА НА "ТАК"?

Необхідно встановити на кімнатному регуляторі більш високу температуру. Пароль "так" означає, що є необхідність в обігріві приміщень, в той час як "ні " означає, що немає необхідності в обігріві приміщень, тому що задана температура була досягнута.

Я ЖИВУ В НІМЕЧЧИНІ. ЧИ МОЖУ Я ЗАМОВИТИ СЕРВІС ДЛЯ КОТЛА МАРКИ KOSTRZEWA З ПОЛЬЩІ?
Я ЖИВУ В НІМЕЧЧИНІ. ЧИ МОЖУ Я ЗАМОВИТИ СЕРВІС ДЛЯ КОТЛА МАРКИ KOSTRZEWA З ПОЛЬЩІ?

Немає проблем. Наші сервісні фахівці здійснюють послуги по всій Європі. Будь ласка, зв'яжіться з відділом обслуговування клієнтів КОSTRZEWA.

Я ЖИВУ В НІМЕЧЧИНІ. ЧИ МОЖУ Я ЗАМОВИТИ СЕРВІС ДЛЯ КОТЛА МАРКИ KOSTRZEWA З ПОЛЬЩІ?
ЧИ ТЕМПЕРАТУРА КОТЛА 55-58°C, ЩО ПРАЦЮЄ В БЕЗПЕРЕРВНОМУ РЕЖИМІ НЕ БУДЕ ДЛЯ НЬОГО ШКІДЛИВА? ТЕМПЕРАТУРА ПОВЕРНЕННЯ ВЕСЬ ЧАС БЛИЗЬКО 45°C (КОТЕЛ TWIN BIO 12KW).

Якщо на зворотному шляху температура 45 градусів, то проблем не повинно бути. Котел призначений для роботи в темп. 50-800°C і робота при таких температурах не шкідлива. Є одна умова, яку необхідно виконати, щоб не турбуватися про споживання теплообмінника. Установник повинен правильно підключити котел, використовуючи елементи установки, що перешкоджають поверненню холодної води (нижче 45°C) в котел, що може привести до передчасного зносу теплообмінника.

ЯКІ ВИМОГИ ДО ДИМОХОДУ ДЛЯ КОТЛА НА ПЕЛЕТИ?

Багато факторів впливають на вибір димоходу. Підбором повинен займатися конструктор. У керівних принципах проектування повітряно-димових установок написано, що димохід повинен бути нечутливий до вологи, тому що може статися конденсація водяної пари, крім того, в залежності від кліматичних умов підбирається співвідношення діаметра і висоти так, щоб мати можливість збирати пари з котла. Важливо, щоб димохід допомагав процесу горіння, тому він повинен генерувати тягу (негативний тиск), яка є різною для  котлів різних потужностей. Малі котли до 20 кВт повинні мати тягу мінімум 15 Pa.

 

Досі мало димохідних заводів, здатних виміряти тягу, тому що вони оснащені анемометрами, які вимірюють потік, а не негативний тиск.

ЧИ ПОТРІБНО ЗМІНИТИ НАЛАШТУВАННЯ В КОТЛІ У ВИПАДКУ ЗМІНИ КЛАСУ АБО РОЗМІРУ ВИКОРИСТАНИХ ПЕЛЕТ?

Кожна зміна типу пелет на інший вимагає регулювання роботи пальника. Необхідно повторно зважити паливо, ввести теплотворну здатність використаних пелет, а потім проаналізувати процес згоряння за допомогою аналізатора вихлопних газів.

ЧИ ПОТРІБНО ЗМІНИТИ НАЛАШТУВАННЯ В КОТЛІ У ВИПАДКУ ЗМІНИ КЛАСУ АБО РОЗМІРУ ВИКОРИСТАНИХ ПЕЛЕТ?
ЧИ ПОТРІБНО ЗМІНИТИ НАЛАШТУВАННЯ В КОТЛІ У ВИПАДКУ ЗМІНИ КЛАСУ АБО РОЗМІРУ ВИКОРИСТАНИХ ПЕЛЕТ?
ЧИ МОЖНА ЯКОСЬ ВІДРЕГУЛЮВАТИ ДАТЧИК ПЕЛЕТ В БАКУ, ТОМУ ЩО ЧАС ВІД ЧАСУ РЕГУЛЯТОР СИГНАЛІЗУЄ ПРО НИЗЬКИЙ РІВЕНЬ ПЕЛЕТ, А В БАКУ НАВІТЬ Є 3/4 РІВНЯ І НЕМАЄ ПОГЛИБЛЕННЯ?

У зв'язку з різною об'ємною щільністю пелет і запиленням цього палива може знадобитися регулювання чутливості датчика рівня палива. У комплект поставки котла компанія КОSTRZEWA поставляє викрутку, що дозволяє регулювати датчик рівня палива. Якщо виникає ситуація, коли регулятор сигналізує про низький рівень пелет, а в баку навіть 3/4 рівня, то в цей момент за допомогою викрутки необхідно повернути регулювальний гвинт за годинниковою стрілкою, поки світлодіод на датчику не загориться. Якщо регулювання не спрацює, необхідно звернутися в сервісну службу.

ЧИМ МОЖНА ПІДКЛЕЇТИ ПРОКЛАДКУ НИЖНІХ ДВЕРЦЯТ КОТЛА, АДЖЕ ПРИ ВІДКРИТТІ ДЛЯ ОЧИЩЕННЯ ПРОКЛАДКА "ВИХОДИТЬ" З ПАЗА?

Прокладку потрібно приклеїти високотемпературним силіконом.

МІЙ КОТЕЛ ПРИ УСТАНОВЦІ ДЕННОЇ ТЕМПЕРАТУРИ НА 22,5°C ДОБРЕ ПРАЦЮЄ І ПІДТРИМУЄ ЗАДАНУ ТЕМПЕРАТУРУ. АЛЕ, ПРИ УСТАНОВЦІ НІЧНОЇ ТЕМПЕРАТУРИ НА 16°C ПОКАЗАННЯ В ПРИМІЩЕННІ ЗНАХОДЯТЬСЯ НА МЕЖІ 21,8°C. У ЧОМУ ПРИЧИНА? ДОДАМ, ЩО КОТЕЛ ВКЛЮЧАЄТЬСЯ, НЕЗВАЖАЮЧИ НА ТЕ, ЩО ТЕОРЕТИЧНО В ЦЬОМУ НЕМАЄ НЕОБХІДНОСТІ. ОПАЛЕННЯ CWU І ЦИРКУЛЯЦІЙНИЙ НАСОС ВІДКЛЮЧАЮТЬСЯ ПРИ ПЕРЕХОДІ НА НІЧНИЙ РЕЖИМ.

Якщо денна температура підтримується на рівні 22,5°C, то і нічна температура теж повинна підтримуватися на заданому рівні. Можливо, будівля добре утеплена і довго зберігає тепло, тому температура в приміщенні довго тримається на рівні 21,8°C. Варто перевірити, чи встановлений часовий пояс на кімнатному регуляторі, або провести тест, вручну вимкнувши котел в зазначений час і запустивши його тільки вранці. Якщо ефект схожий, слід заздалегідь планувати економічний режим. У разі, якщо ефект зовсім інший -температура опуститься до заданих 16°C, то пропоную звернутися до фахівця, який запускав пристрій.